Datenschutz

I. Einführung

Das Team von trana beantwortet Ihnen gerne alle Fragen zur Verwendung personenbezogener Daten (im Folgenden meist als „Daten“ bezeichnet) im Rahmen unseres Onlineangebotes. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie im Impressum von trana.co. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden „DSGVO“ genannt) und den nationalen Datenschutzbestimmungen. Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, auf welche Weise, in welchem Umfang und zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Onlineangebotes verwendet werden, sofern wir alleine oder mit Dritten, die von uns zur Optimierung der Nutzung unseres Onlineangebotes eingesetzt werden, über Ihre Daten entscheiden.

II. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine bestimmte oder identifizierbare Person. Dazu gehören insbesondere Informationen zu Ihrer Identität, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Alle Informationen, die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können (zum Beispiel statistische Werte), sind keine Daten im Sinne der DSGVO. Ihre Daten werden von uns nur im notwendigen und zulässigen Rahmen gespeichert und verarbeitet. Gemäß Art. 4 II DSGVO ist „Verarbeitung“ definiert als jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Ablage, die Speicherung, Anpassung oder Änderung, das Lesen, Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, Vergleich oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Zerstörung personenbezogener Daten.

III. Rechtliche Grundlage der Verarbeitung Ihrer Daten

Wenn und soweit wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten Ihre Einwilligung einholen, dient diese als Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sollten wir Ihre Daten im Rahmen der Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags verwenden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage. Verwenden wir Ihre Daten im Rahmen der Erfüllung einer anderen rechtlichen Verpflichtung Ihnen gegenüber, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO die Rechtsgrundlage. Auf die weiteren in Art. 6 Abs. 1 DS-GVO enthaltenen Rechtsgrundlagen wird verwiesen. Ist die Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung der Sie betreffenden Daten einzulegen.

IV. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Nutzung unseres Onlineangebotes unverzichtbar. Dies geschieht ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Es wurden die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Zerstörung, Zugriff, Verlust, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Dritte zu schützen. Dazu gehört auch die Verschlüsselung Ihrer Daten bei der Datenübertragung über das Internet. Zu diesem Zweck verwenden wir die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Nur ein begrenzter Personenkreis hat die Möglichkeit, autorisiert auf Ihre Daten zuzugreifen. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass ein absoluter Schutz nicht möglich ist und dass immer ein Restrisiko in Bezug auf die Sicherheit von Daten im Internet besteht.

V. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verwenden Ihre Daten grundsätzlich nur, um die von Ihnen angeforderte Dienstleistung bereitzustellen. In diesem Zusammenhang kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben. Beispielsweise können wir Ihre Daten zur Transaktionsabwicklung an Finanzdienstleister oder zur Analyse an Dritte weitergeben. Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Daten werden nur weitergegeben, wenn Sie darin eingewilligt haben oder wenn und soweit wir gesetzlich und/oder durch behördliche/gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet sind.

VI. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen löschen wir Ihre Daten grundsätzlich, wenn der Zweck, für den sie gespeichert wurden, entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn wir etwaigen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten unterliegen. Sollte dies der Fall sein, werden Ihre Daten unmittelbar nach Ablauf der Verpflichtung gelöscht.

VII. Verarbeitung von Serverdaten

Bei der Nutzung unseres Onlineangebotes übermittelt Ihr Internetbrowser sogenannte Serverlogfiles an uns oder unseren Webspace-Provider. Zu diesen Server-Logfiles gehören die IP-Adresse Ihres Computers, das verwendete Betriebssystem, Typ und Version Ihres Internet-Browsers, die Website, von der aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben (sogenannte Referrer-URL), die Website (n) unserer Internetpräsenz, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs sowie den Status und die Menge der übertragenen Daten. Ihre IP-Adresse wird nur für die Zeit gespeichert, in der Sie unser Online-Angebot nutzen, und danach gelöscht oder anonymisiert. Es erfolgt keine Speicherung von Serverdaten im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung der Serverdaten dient ausschließlich technischen Zwecken, um Fehler zu finden und Verbesserungen für Sie vornehmen zu können.

VIII. Verwendung von Cookies

Bei der Nutzung unseres Onlineangebotes werden sogenannte Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt und gespeichert werden. Diese Textdateien enthalten Einstellungen und Daten für den Austausch Ihres Endgeräts mit unserem Online-Angebot. In diesem Zusammenhang werden auch bestimmte Informationen, wie Ihre IP-Adresse und der von Ihnen verwendete Internetbrowser, gespeichert. Mit Hilfe dieser Daten können Nutzungsprofile erstellt werden, sodass es beispielsweise möglich ist, unser Angebot an die Spracheinstellungen Ihres Endgeräts anzupassen. Dies führt zu einer erhöhten Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unseres Internetauftritts. Wenn Sie Ihren Internetbrowser schließen, werden die Sitzungscookies in der Regel gelöscht. Gelegentlich können sie auch für einen längeren Zeitraum gespeichert werden, um sicherzustellen, dass Ihre Präferenzen beim nächsten Besuch unseres Onlinedienstes berücksichtigt werden. Unter bestimmten Umständen verwenden wir auch Cookies von Drittanbietern. Dies kann zum Zwecke der Werbung, Analyse oder Funktionalität unseres Onlineangebotes erfolgen. Informationen zu den einzelnen Drittanbietern entnehmen Sie bitte den folgenden Abschnitten. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass es auch möglich ist, die Installation von Cookies auf Ihrem Endgerät zu verhindern oder einzuschränken oder bereits installierte Cookies zu löschen. Wie diese Maßnahmen im Detail durchgeführt werden, hängt von der Version Ihres Internetbrowsers ab. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Hersteller oder Support Ihres Browsers. Leider müssen wir darauf hinweisen, dass unser Online-Angebot nur teilweise oder gar nicht nutzbar ist, sollten Sie die Speicherung von Cookies für unsere Website ablehnen oder einschränken oder möglicherweise bereits gespeicherte Cookies löschen.

IX. Cookies und Newsletter von Drittanbietern

Bei der Nutzung unseres Onlineangebotes werden, wie bereits erwähnt, auch sogenannte Drittanbieter-Cookies verwendet. Zu den von uns verwendeten Drittanbietern gehören Google Analytics, Google AdWords, Mapbox API, Mailchimp von The Rocket Science Group, Facebook Marketing und Hotjar. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“), den wir für statistische Analysen verwenden. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel auf die Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Nur in Ausnahmefällen wird Ihre vollständige IP-Adresse übertragen. In der Regel übermittelt Google eine gekürzte IP-Adresse nur innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. Eine Zusammenführung Ihrer IP-Adresse mit anderen von Google erhobenen Daten findet nicht statt, wie Google zusichert. Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html oder https://www.google.de/intl/de/policies/. Zusätzlich zu den bereits genannten Optionen können Sie die Erfassung von Daten durch Google mithilfe eines Browser-Add-ons verhindern. Das Add-on finden Sie unter dem folgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Im Zusammenhang mit Google Analytics verwenden wir auch den Dienst Google Conversion Tracking. Dadurch können wir das Verhalten der Besucher unseres Onlineangebotes aufzeichnen. Darüber hinaus zeigt uns Google AdWords auch, wie viele Klicks auf externen Websites zu einem Besuch unseres Onlineangebotes geführt haben. Darüber hinaus können die Daten verwendet werden, um weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineangebotes und des Internets zu erbringen. Hotjar ist ein Analysedienst der Hotjar Ltd, 3 Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta („Hotjar“), mit dem wir das Kundenverhalten bei der Nutzung unserer Onlinedienste analysieren. Hotjar garantiert die Einhaltung der EU-Datenschutzbestimmungen. Hotjar speichert Cookies auf Ihrem Endgerät und sammelt Informationen, wie Ihre IP-Adresse, während Sie unseren Onlinedienst nutzen. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz finden Sie unter https://www.hotjar.com/legal/policies/terms-of-service und https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies durch Hotjar nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu deaktivieren oder einzuschränken oder bereits gespeicherte Cookies zu löschen, indem Sie die entsprechenden Browsereinstellungen vornehmen. Weitere Informationen dazu finden Sie auch unter https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. Retargeting und Remarketing sind Dienste, die es Nutzern, die eine bestimmte Internetseite genutzt haben, ermöglichen, auch nach dem Besuch der Website Werbung auf der ersten Seite auf anderen Websites oder Plattformen anzuzeigen. Dies erfordert auch die Verwendung von Cookies durch Dienstanbieter. Wir verwenden auch diese Form der personalisierten Werbung. Zu diesem Zweck sind keine Informationen erforderlich, die über das erforderliche Anerkennungsverfahren hinausgehen. Eine Konsolidierung mit anderen Daten findet nicht statt. Eine der Plattformen, die wir hierfür nutzen, ist Facebook Marketing von Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie auf der Website des Betreibers. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu deaktivieren oder einzuschränken oder bereits gespeicherte Cookies zu löschen, indem Sie die entsprechenden Browsereinstellungen vornehmen. Darüber hinaus können Sie Ihre Werbepräferenzen auf Facebook unter dem folgenden Link bearbeiten http://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. MailChimp ist ein Newsletter- und Analysedienst der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA („The Rocket Science Group“), mit dem wir unsere kostenlosen Newsletter versenden und analysieren. The Rocket Science Group garantiert die Einhaltung der EU-Datenschutzbestimmungen, auch wenn die Daten auf Servern in den USA verarbeitet werden. Der Newsletter der Rocket Science Group enthält einen Web-Beacon, mit dem wir verfolgen können, ob und wann der Newsletter gelesen wird und ob Links im Newsletter angeklickt werden. Zu diesen Zwecken werden Ihre technischen Daten, wie Ihre IP-Adresse und Daten Ihres Computersystems, gespeichert. Dadurch können wir unser Newsletter-Angebot optimieren und an individuelle Wünsche anpassen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter http://mailchimp.com/legal/privacy/. Sie erhalten unseren Newsletter nur, wenn Sie sich dafür angemeldet und dem Erhalt ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen. Dazu müssen Sie uns über die Kündigung Ihrer Registrierung informieren oder auf den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink klicken.